
Şükrü ŞENER
Lizbon'da, dakik, saygılı, müşterisini aldatmayan, nazik sürücülerle karşılaştık. Hatta bazıları bize danışmanlık yaptı :" Bu saattte o katedral kapalı, bunu biliyor musunuz?" gibi. Uber uygulaması çok kolay ve güvenli. portekizce bilmediğimiz halde çok rahat ve ucuz gezip dolaştık. Teşekkürler

Ayca Ortan
Normalde bugün ertelenen seyahatim için rezervasyon iptal etmek istedim. Ama iptal için uygulamada hiç bir sekme bulamadım. Saatlerdir ara ara uygulamadan rezervaston iptali yapmaa çalışıyorum ama nafile. Bir de bunun üzerine müşteri temsilcisi ile konuşabilmek için bir telefon numarası bile yok. Sadece para kazanmak için yapılmış bir sistem. Müşteri ile ilgilenmek yok. Bu yüzden gereksiz bir uygulama
16 kişi bu yorumu faydalı buldu

Z. Betül Kulp
Tren istasyonuna önceden rezervasyon yaptırdığımız araç vaktinde gelmeyip seyahati iptal etti. Alternatif bir sürücü de bulunamadı ve bütün bağlantılı planlarımız riske girdi. Neyse ki boş bir taksiye denk gelip vaktinde trenimize yetişebildik. Bu konuda müşteri hizmetlerine şikayet iletebilmek mümkün değil. Farklı başlıklar altında sorunu ilettigimde aldığım yanıt kısaca iptal ücreti alınmadığı, yaşadığım tecrübe için üzgün oldukları ve bir daha o şoförle eşleşmeyeceğim şeklindeydi.
3 kişi bu yorumu faydalı buldu