Desk.com

Ali ste na poti ali pa v sejni sobi, bo mobilni app Desk.com vam pomaga ostati na vrhu vprašanj strank, sodelovanje s skupino in spremljali in se hitro odzivajo na primere. To je tako enostavno in to je vedno varen in zanesljiv.

Uporabite ta program iz vašega Android telefon ali tablični računalnik in nikoli ne izgubijo stik s svojimi strankami, tudi ko ste na poti. (Mobile app Desk.com je na voljo tudi za iOS.)

Značilnosti:

• Uporabite Desk.com na vašem Android telefonu ali tabličnem računalniku

• Samodejno sinhronizacijo z vašim Desk.com mestu

• Odgovori in reševanje zahteve strank

• Iskanje po primerih s ključno besedo, ime stranke, ali gre ID

• Poglej vsa vaša vprašanja strank

• Prevzem na vaše podpore čakalnih vrst

• Dodaj interne zapiske samo kolegi vidijo

• Dodajte hitre odgovore in ukrepe (makre) v primerih,

• Nastavite stanje primera in prednost

• Dodeljevanje zadev agencij in skupin

• Glej podroben stranko in podatke o podjetju

• Pozanimajte se o novih primerih s push obvestila