
家に帰りたい
- Пожаловаться
- Показать историю отзывов
Несколько раз заправляюсь и постоянно не работает приложение деньги со скидкой не снимает или если снимает то делает возврат ( оператор скидка не прошла, очень жаль, от меня ни чего не зависит) зато без скидки деньги снимает сразу. Пока вы не полезли по другим заправкам скидки были и все работало.
6 человек отметили этот отзыв как полезный.
JSC "UKRNAFTA"
5 мая 2026 г.
Добрий день! Будь ласка, надішліть ваш номер телефону та короткий опис проблеми на адресу hotline@ukrnafta.com. Наші фахівці розглянуть звернення та нададуть відповідь.

Dmitry Utvenko
Дизайн приложения хорош. Но есть несколько моментов: 1. Почему при просмотре заправок на карте не сделать обозначение (или через фильтр) какие АЗС коренные, а какие ребрендинговые. 2. Сделайте адаптацию приложения к теме установленной на смартфоне, или просто добавьте тёмный режим (тему)!
4 человека отметили этот отзыв как полезный.
JSC "UKRNAFTA"
7 мая 2026 г.
Дякуємо за відгук! В зв'язку з інверсією на головному екрані застосунку, на жаль, реалізація темної теми не планується. Щодо іншої вашої пропозиції - передамо її у відділ IT.

Captain
Очень плохо!!! Заправился два раза дизелем, 10 и 20 л. национальный кешбек не приходит, на горячей линии сказали очень жаль, ничего поделать не могут. Уж лучше на топовых заправках заправляться, там и топливо лучше и по итогу с кешбеком дешевле выходит!
5 человек отметили этот отзыв как полезный.
JSC "UKRNAFTA"
29 апреля 2026 г.
Добрий день! Шкодуємо, що виникла така ситуація. Для детального розгляду вашого звернення, просимо надіслати нам на пошту hotline@ukrnafta.com фіскальний чек.