PostFinance App
4,4star
41,8 k avis
3 ans et plus
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1 M+
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À propos de l'application
Avec la PostFinance App, vous gardez toujours le contrôle de vos finances
Effectuez vos opérations bancaires de manière simple et sûre, que vous soyez chez vous ou en déplacement. Avec la PostFinance App, vous conservez une vue d’ensemble de vos comptes, vos paiements et vos placements. L’accès est rapide et pratique grâce à votre empreinte digitale ou FaceUnlock.
L’essentiel du compte en bref
• Vérifiez le solde de votre compte, suivez vos recettes et vos dépenses et analysez ce que vous dépensez.
• Scannez ou téléchargez des QR-factures, payez des eBills directement dans l’application et envoyez de l’argent à des numéros de téléphone mobile en toute simplicité.
• Les documents peuvent également être affichés et partagés facilement au format PDF.
• Google Pay et PostFinance Pay sont à votre disposition pour payer en toute commodité.
Réglages et assistance directement dans l’application
• Adaptez les limites de cartes, bloquez ou débloquez vos cartes ou commandez des cartes de remplacement.
• Configurez des notifications push pour les inscriptions au crédit et au débit, ou pour les factures eBill.
• Les changements d’adresse ou la réinitialisation du mot de passe peuvent également être effectués directe-ment dans l’application.
• En cas de questions, le chatbot de PostFinance est à votre disposition 24 heures sur 24.
Investir et planifier sa prévoyance, tout simplement
• Suivez les cours boursiers, accédez à votre dépôt et gérez vos produits de placement de la gestion de for-tune numérique aux fonds self-service en passant par l’e-trading.
Bons numériques et crédits prepaid
• Achetez ou offrez des bons pour Google Play, PaysafeCard et bien d’autres prestataires, ou chargez du crédit de communication pour votre téléphone mobile.
La sécurité comme priorité
Vos données sont protégées de manière optimale grâce à des méthodes de cryptage modernes. Pour encore plus de sécurité, il est recommandé de tenir à jour le système d’exploitation et toutes les applications. L’application peut être configurée de sorte que vous puissiez vous déconnecter rapidement en secouant votre smartphone. Plus d’infos: https://www.postfinance.ch/fr/assistance/securite/securite-e-finance.html
Informations générales sur la sécurité
• La sécurité de vos données est une priorité absolue. Un système de cryptage et d’identification à plusieurs ni-veaux vous garantit que vous êtes la seule personne à pouvoir accéder à vos comptes.
• Le Google Play Store doit déjà être installé sur l’appareil. Il n’est pas autorisé d’installer manuellement le Store puis la PostFinance App via ce canal, ni de télécharger la PostFinance App par le biais d’un émetteur tiers.
• Lors de la saisie et du traitement des données personnelles, PostFinance applique les dispositions de la législation suisse sur la protection des données. Dans tous les domaines de son offre en ligne, PostFinance met en œuvre des dispositifs techniques complets et des mesures organisationnelles afin de garantir la protection contre les accès non autorisés, les manipulations et les pertes de données.
• En cas de perte de votre téléphone mobile et/ou de votre carte SIM et de soupçon d’utilisation abusive, adressez-vous immédiatement à notre Customer Center au +41 58 448 14 14.
Remarques importantes
Pour des raisons réglementaires, l’application ne prend en charge ni l’onboarding ni l’ouverture de nouveaux produits et prestations pour les personnes qui ne sont pas domiciliées en Suisse. Les clientes et les clients domiciliés à l’étranger peuvent se connecter à leur relation existante avec PostFinance via l’application.
Plus d’infos: postfinance.ch/app
Effectuez vos opérations bancaires de manière simple et sûre, que vous soyez chez vous ou en déplacement. Avec la PostFinance App, vous conservez une vue d’ensemble de vos comptes, vos paiements et vos placements. L’accès est rapide et pratique grâce à votre empreinte digitale ou FaceUnlock.
L’essentiel du compte en bref
• Vérifiez le solde de votre compte, suivez vos recettes et vos dépenses et analysez ce que vous dépensez.
• Scannez ou téléchargez des QR-factures, payez des eBills directement dans l’application et envoyez de l’argent à des numéros de téléphone mobile en toute simplicité.
• Les documents peuvent également être affichés et partagés facilement au format PDF.
• Google Pay et PostFinance Pay sont à votre disposition pour payer en toute commodité.
Réglages et assistance directement dans l’application
• Adaptez les limites de cartes, bloquez ou débloquez vos cartes ou commandez des cartes de remplacement.
• Configurez des notifications push pour les inscriptions au crédit et au débit, ou pour les factures eBill.
• Les changements d’adresse ou la réinitialisation du mot de passe peuvent également être effectués directe-ment dans l’application.
• En cas de questions, le chatbot de PostFinance est à votre disposition 24 heures sur 24.
Investir et planifier sa prévoyance, tout simplement
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La sécurité comme priorité
Vos données sont protégées de manière optimale grâce à des méthodes de cryptage modernes. Pour encore plus de sécurité, il est recommandé de tenir à jour le système d’exploitation et toutes les applications. L’application peut être configurée de sorte que vous puissiez vous déconnecter rapidement en secouant votre smartphone. Plus d’infos: https://www.postfinance.ch/fr/assistance/securite/securite-e-finance.html
Informations générales sur la sécurité
• La sécurité de vos données est une priorité absolue. Un système de cryptage et d’identification à plusieurs ni-veaux vous garantit que vous êtes la seule personne à pouvoir accéder à vos comptes.
• Le Google Play Store doit déjà être installé sur l’appareil. Il n’est pas autorisé d’installer manuellement le Store puis la PostFinance App via ce canal, ni de télécharger la PostFinance App par le biais d’un émetteur tiers.
• Lors de la saisie et du traitement des données personnelles, PostFinance applique les dispositions de la législation suisse sur la protection des données. Dans tous les domaines de son offre en ligne, PostFinance met en œuvre des dispositifs techniques complets et des mesures organisationnelles afin de garantir la protection contre les accès non autorisés, les manipulations et les pertes de données.
• En cas de perte de votre téléphone mobile et/ou de votre carte SIM et de soupçon d’utilisation abusive, adressez-vous immédiatement à notre Customer Center au +41 58 448 14 14.
Remarques importantes
Pour des raisons réglementaires, l’application ne prend en charge ni l’onboarding ni l’ouverture de nouveaux produits et prestations pour les personnes qui ne sont pas domiciliées en Suisse. Les clientes et les clients domiciliés à l’étranger peuvent se connecter à leur relation existante avec PostFinance via l’application.
Plus d’infos: postfinance.ch/app
Date de mise à jour
La sécurité, c'est d'abord comprendre comment les développeurs collectent et partagent vos données. Les pratiques concernant leur confidentialité et leur protection peuvent varier selon votre utilisation, votre région et votre âge. Le développeur a fourni ces informations et peut les modifier ultérieurement.
Aucune donnée partagée avec des tiers
En savoir plus sur la manière dont les développeurs déclarent le partage
Cette appli peut recueillir ces types de données
Informations personnelles, Informations financières et 5 autres
Les données sont chiffrées lors de leur transfert
Vous pouvez demander la suppression des données
Notes et avis
4,4
41 k avis
Florian Seydoux
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19 mars 2026
De grâce ne tentez pas "d'améliorer" le site Web sur la base de cet exemple. Lorsque des changements aussi conséquents sont réalisés, mettez les dans une nouvelle app, et avertissez les utilisateurs que la précédente est en fin de vie, laissant du temps pour la transition et combler les manques de la nouvelle version. Nous avons autre chose à faire de notre temps que de constamment recâbler notre cerveau pour suivre les régressions des équipes UX. Upd 30/22: raté, site web "amélioré" lui aussi.
83 personnes ont trouvé cet avis utile
PostFinance AG
19 mars 2026
Merci pour votre feed-back. Nous avons entrepris plusieurs changements et nous comprenons qu’il faudra un certain temps pour se familiariser avec les nouveautés. Nous espérons que vous pourrez rapidement utiliser toutes les fonctions.
Alain Borgatta
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18 mai 2026
La nouvelle version est d'une lenteur désespérante lors de l'affichage des données et de l'exécution des paiements. Pourquoi modifier une application qui marchait à merveille ?
PostFinance AG
21 mai 2026
Merci pour votre feed-back. Nous aimerions obtenir plus d'infos sur le problème. Nous vous prions de nous contacter au 058 448 14 14. La description du problème sera transmise en détail en interne. Cela nous permettra d'analyser l'erreur et de trouver une solution.
Style Doc
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20 mars 2026
Carte bancaire émise par cette compagnie Suisse, jadis service public postal et de télécommunications PTT. Beaucoup moins souple même que les Swissbankers cards, cartes pr enfants. Peut être rechargée en un instant mais c'est un nid à fraudes. Verrouillage manuel obligé. Un verrouillage automatique X temps après une transaction serait le minimum. Aucune fiabilité, blocages pr raison de "sécurité informatique" trop fréquents. Quand même 1☆ pour le Service Client réactif.
1 personne a trouvé cet avis utile
PostFinance AG
26 mars 2026
Merci pour votre retour. Pour mieux comprendre ce qui ne fonctionne pas, nous aurions besoin d’une description détaillée du problème ainsi que d'un cas concret. Notre Contact Center se fera un plaisir de vous assister au 058 448 14 14.
Nouveautés
• SmartPoints: inscription dans l’app sous «Offres», collecte de points et versement sur le compte.
• Les monnaies étrangères peuvent désormais être négociées 24h/24.
• L’enregistrement avec un numéro étranger est désormais possible.
• Adapter soi-même l’ordre du porte-feuille / des produits:
Important: En raison d’exigences de sécurité accrues, l’utilisation de l’application PostFinance ne sera possible, dès août 2026, qu’à partir d’Android 10 et versions ultérieures.
• Les monnaies étrangères peuvent désormais être négociées 24h/24.
• L’enregistrement avec un numéro étranger est désormais possible.
• Adapter soi-même l’ordre du porte-feuille / des produits:
Important: En raison d’exigences de sécurité accrues, l’utilisation de l’application PostFinance ne sera possible, dès août 2026, qu’à partir d’Android 10 et versions ultérieures.
Assistance de l'appli
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Numéro de téléphone
+41584481414
À propos du développeur
PostFinance AG
app@postfinance.ch
Mingerstrasse 20
3030 Bern
Switzerland
+41 58 448 14 14
