Meta-Werbeanzeigenmanager

Es ist einfach Mist! Anstatt jedesmal die Rechnung von der Kreditkarte abzuziehen, zeigt es a, dass ich selber die Zahlung durchführen muss. Obwohl ich das mache und mir abgebucht zeigt, dauert es 2-3 Werktage bis es abgebucht wird. Bis dahin kann ich keine Werbung schalten. Die aktiven Werbungen werden angehalten bis das Konto ausgeglichen ist. Solch ein Schrottapp! 😠😠😠😠😠

Unbrauchbar. Jetzt werden Zahlungen nicht durchgeführt, obwohl Paypal und Girokonto korrekt hinterlegt sind. Werbeanzeigen werden gestoppt mit dem Hinweis, dass eine Zahlung überfällig wäre. Setzen Facebook. Ansonsten ist die Performance der App einfach nur unterirdisch. Mittlerweile kann ich mich in die App gar nicht mehr einloggen, ich bekomme die Fehlermeldung "keine Internetverbindung". So kann man Kunden auch los werden.

Der Support ist unter aller Kanone. Seit Ende August vorigem Jahr ist mein Werbekonto gesperrt. Die Begründung ist: "Dieses Werbekonto, seine Anzeigen und einige Werbeassets wurden deaktiviert, weil das Konto gegen unsere Richtlinie zu Umgehen von Systemen verstoßen hat." Noch ungenauer geht es nicht, da ich auch keinen Zugang zu den Werbeanzeigen habe und nichts einsehen kann, was dort falsch sein soll. Löschen der Anzeigen und Kampanien ist auch nicht möglich, da alles gesperrt ist. Eine Kontaktaufnahme mit dem Support ist auch nicht möglich, da das dazu gehörige Formular mein Konto nicht anzeigt, was aber ein Pflichtfeld ist. Über den Messanger der FB/META Seite kommt man an einen Bot. Dieser leitet einen, wenn er nicht mehr weiter weiß angeblich an einen menschlichen Mitarbeiter des Supportteams weiterleitet. Das ist bis heute nicht passiert. Versucht man es über andere Wege wird man immer wieder an das nicht funktionierende Formular verwiesen. Selbst dann wenn man darauf hinweist, das dies nicht funktioniert. Also auch ein nutzloser Bot.