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更新日期
2026年7月3日

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評分和評論

4.8
98.9萬則評論
虎貓
2026年6月18日
住宿回饋並不會給你使用,看得到吃不到,與其這樣,請大家使用別的App訂房,以後不會再用了。 也別期待客服人員會處理,客服只會一直拖,可能拖到你時間過,再給你說過期了不能使用,所以客服完全不理你。 別再回覆說聯絡客服會處理,無論是寄信、線上客服,你們直接冷處理不處理,真的有夠爛。 不用再回覆罐頭訊息了,你們就是消極不處理,故意用這種方式打退大家的回饋爭取。 等你們想認真處理再說吧,已卸載。
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Hotels.com LP
2026年6月18日
We’re sorry you had this issue with the app – our team is investigating and we hope to resolve soon. Thanks for flagging this for us, we appreciate it.
陳穎資
2022年10月26日
改版後真的很難使用,可以改回原版嗎?這個介面不是亞洲人習慣的版型,為了家庭旅遊連找三天住宿,我使用到一肚子火。 最愛清單功能消失了?我只看到搜尋紀錄。 地圖無法不顯示額滿的旅館,這個太離譜了,額滿的還全部出現是哪招? 唯一的優點是:直接把含稅價格寫出來了!以前都要點到訂購才知道總價。建議以後全部改成寫總價就好嚕~
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Hotels.com LP
2022年10月26日
We’re sorry you’re having issues with the latest update. We are working hard to improve the new experience and appreciate the feedback you’ve provided. Please keep an eye out for upcoming improvements and features.
賴玉倩
2026年4月18日
目前無法正常取消預約,有點困擾。遇到狀況是點擊取消只會出現文字無法繼續往下點選取消,重開幾次app都無效,後來改用網頁才有辦法取消。有測試過其他筆訂單又正常。
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Hotels.com LP
2026年4月18日
We appreciate your feedback and would like to assist you further. Please contact our support team at service.hotels.com with more details, so we can look into this matter and work on improvements. Thank you for bringing this to our attention.

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