RED & Moi

ลูกค้า RED?
ทำให้ชีวิตประจำวันของคุณง่ายขึ้นด้วยการดาวน์โหลดแอปพลิเคชัน RED & Moi! 📲

ด้วยแอปพลิเคชัน RED & Moi มันง่ายมาก เราทำให้มันง่าย ;)

🏠 หน้าแรก
• เข้าถึงการสมัครรับข้อมูล RED ของคุณจากสมาร์ทโฟนหรือแท็บเล็ตของคุณ!
• ตรวจสอบสถานะการใช้งานและสิทธิประโยชน์ RED ปัจจุบันของคุณได้ในไม่กี่คลิก

📊 การใช้งานของฉัน
• ดูและดาวน์โหลดรายละเอียดใบแจ้งหนี้ล่าสุดของคุณ
• ติดตามการใช้งานของคุณในฝรั่งเศสและต่างประเทศ:
o ในฝรั่งเศส: ดูการซื้อมัลติมีเดียของคุณพร้อมตัวเลือกในการเปลี่ยนขีดจำกัดการซื้อของคุณ ดูอัตราที่ใช้กับและจากสายมือถือของคุณในต่างประเทศ
o ในต่างประเทศด้วยหน้าจอหลักส่วนตัวของคุณ: ติดตามการใช้งานอินเทอร์เน็ต การโทร และข้อความ SMS/MMS ของคุณ
• ต้องการโทรศัพท์ใหม่หรือข้อมูลเพิ่มหรือไม่? จัดการและปรับเปลี่ยนการสมัครรับข้อมูลของคุณ รวมถึงตัวเลือกโทรศัพท์บ้านและมือถือตามความต้องการของคุณ

📂 ข้อเสนอของฉัน
• เข้าถึงและจัดการบัญชีของคุณ
• บัญชีเดียวสำหรับทั้งครอบครัว? เป็นไปได้!
ด้วยแอป RED & Me คุณสามารถรวมข้อมูลทั้งหมดของคุณและของคนที่คุณรักได้อย่างง่ายดาย

📝 ข้อมูลของฉัน
• เข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคลของคุณได้อย่างง่ายดาย
• เปลี่ยนที่อยู่? รายละเอียดบัญชีธนาคารใหม่? แก้ไขข้อมูลส่วนบุคคลทั้งหมดของคุณโดยตรงในส่วน "ข้อมูลของฉัน"

❔ ช่วยเหลือ
• ซิมการ์ดถูกบล็อก? ส่วน "แก้ไขปัญหาโทรศัพท์มือถือของฉัน" มีคำตอบทั้งหมดที่คุณต้องการในกรณีที่สูญหาย ถูกขโมย ปลดล็อค และอื่นๆ
• ค้นหาคำตอบสำหรับคำถามของคุณทั้งหมดด้วยความช่วยเหลือออนไลน์ในคำถามที่พบบ่อย ตลอด 24 ชั่วโมงทุกวัน และจากที่ปรึกษาฝ่ายลูกค้า RED ของคุณตั้งแต่วันจันทร์ถึงวันศุกร์ เวลา 8.00 น. ถึง 21.00 น.
• ติดต่อกับฝ่ายบริการลูกค้าของเราแล้วหรือยัง? ตรวจสอบการแจ้งเตือนของคุณ ที่ปรึกษา RED ของคุณอาจตอบคำถามของคุณไปแล้ว! • ติดตามทุกขั้นตอนของการสั่งซื้อโทรศัพท์มือถือและกล่องของคุณ: ตั้งแต่การลงทะเบียน การเตรียมคำสั่งซื้อ การจัดส่งอุปกรณ์ของคุณ ไปจนถึงการเปิดใช้งานบริการและกล่องของคุณ

ลูกค้า RED Box?
• เสียหรือเกิดเหตุการณ์? ส่วน "แก้ไขปัญหากล่องของฉัน" ช่วยให้คุณตรวจสอบสถานะของสายเพื่อประเมินเครือข่ายได้
• เรียกใช้การวินิจฉัยเพื่อตรวจสอบสถานะของกล่องและค้นหาวิธีแก้ไขปัญหา
• มีปัญหาหรือไม่ คุณสามารถเปลี่ยนการนัดหมายกับช่างกล่องของคุณได้โดยตรงจากแอปของคุณ
• เข้าถึงการติดตามเหตุการณ์ได้โดยตรงหลังจากรายงานแล้ว

🔔ศูนย์แจ้งเตือน
• รับทราบข่าวสาร RED ของคุณผ่านศูนย์แจ้งเตือน (บิลใหม่ ติดตามคำสั่งซื้อ ฯลฯ)
• เข้าถึงได้โดยตรงจากด้านบนขวาของหน้าจอ *****
ดาวน์โหลดและใช้งานได้ฟรีในฝรั่งเศสแผ่นดินใหญ่ (ไม่รวมค่าเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตผ่านมือถือ ขึ้นอยู่กับแผนการสมัครรับข้อมูล) แอป RED & Moi มีให้บริการเฉพาะลูกค้า RED โดย SFR ที่สมัครแผนบริการมือถือหรือข้อเสนออินเทอร์เน็ตเท่านั้น