LiveChat - Customer service

LiveChat என்பது வாடிக்கையாளர் சேவை தளமாகும், இது உங்கள் வாடிக்கையாளர்களை மகிழ்விக்கிறது மற்றும் உங்கள் விற்பனையை ஊக்குவிக்கிறது. லைவ்சாட் மூலம் பயணத்தின்போது வாடிக்கையாளர்களுக்கு ஆதரவளித்து, எல்லா நேரங்களிலும் சிறந்த வாடிக்கையாளர் அனுபவத்தை வழங்குங்கள்.

வாடிக்கையாளர்களுடன் இணைவதற்கான மற்றொரு வாய்ப்பைத் தவறவிடாதீர்கள்! லைவ்சாட் மொபைல் பயன்பாடு உங்களுக்குத் தேவைப்படும் போதெல்லாம் உங்களுடன் இருக்கும், மேலும் மோசமான இணைய இணைப்பிலும் தடையின்றி வேலை செய்கிறது. வாடிக்கையாளர் ஆதரவு எளிதாக இருந்ததில்லை.

உலகெங்கிலும் உள்ள 30,000+ நிறுவனங்கள் தவறாக இருக்க முடியாது!

சக்தி வாய்ந்த வாடிக்கையாளர் சேவை மென்பொருள் அருகில் உள்ளது:

- வாடிக்கையாளர் விவரங்கள்
- உள்வரும் செய்தி ஸ்னீக் பீக் & செல்ல தயாராக இருக்கும் பதில்கள்
- பல சேனல் ஆதரவு
- கோப்பு பகிர்வு
- பயன்பாட்டில் மற்றும் புஷ் அறிவிப்புகள்
- திருத்தக்கூடிய சுயவிவரங்களுடன் முகவர் பட்டியல்

இன்னமும் அதிகமாக!

_________

LiveChat ஐ நிறுவவும்:

1. வாடிக்கையாளர் பிரச்சனைகளை ஒரே நேரத்தில் தீர்க்கவும்

நிகழ்நேரத்தில் உடனடி பதில்கள். உங்கள் குழுவிற்கு வேகமாக, வாடிக்கையாளருக்கு வேகமாக.

செய்தியை அனுப்பும் முன் வாடிக்கையாளர்கள் என்ன தட்டச்சு செய்கிறார்கள் என்பதைப் பார்க்கவும். திரும்பத் திரும்ப கேட்கும் கேள்விகளுக்கு, தயாராக இருக்கும் பதில்களைப் பயன்படுத்தவும். உங்கள் வாடிக்கையாளர் ஆதரவை எளிதாக்கவும் மற்றும் வாடிக்கையாளர் திருப்தியை அதிகரிக்கவும்.

2. புத்திசாலித்தனமான ஆதரவு, கடினமானது அல்ல

ஆட்டோமேஷனை அதிகம் பயன்படுத்துங்கள்.

தயாரிப்புகளைப் பரிந்துரைக்கவும், அறிவிப்புகளை வெளியிடவும், இணையதளத்தில் வாடிக்கையாளர்களின் நடத்தையின் அடிப்படையில் அவர்களை ஈடுபடுத்தவும் தானியங்கு வாழ்த்துகளைப் பயன்படுத்தவும். சரியான குழுக்களுக்கு அரட்டைகளை தானாக ரூட்டிங் செய்யும் உங்கள் வாடிக்கையாளர் சேவையை சீரமைக்கவும்.

3. எந்த நேரத்திலும், எங்கும் டிக்கெட்டுகளைத் தீர்க்கவும்

எங்களின் உள்ளமைக்கப்பட்ட டிக்கெட் அமைப்பு மூலம் உங்கள் ஆண்ட்ராய்டு பயன்பாட்டில் சிக்கலான கேஸ்களை நிர்வகிக்கவும். குழுக்களுக்கு இடையே டிக்கெட்டுகளை மறுஒதுக்கீடு செய்யவும், அனைத்து ஓப்பன் கேஸ்களையும் ஒரு குறிப்பிட்ட கோப்புறையில் வைக்கவும், மேலும் ஒரு கண் இமைக்கும் நேரத்தில் டிக்கெட் நிலையை கண்டறியவும்.

4. அதிக விற்பனையை மூடு

தடங்கல் இல்லாமல் லீட்களை சேகரித்து தகுதி பெறுங்கள் மற்றும் உங்கள் விற்பனை வாய்ப்புகளை அதிகரிக்கவும்.

வருங்கால வாடிக்கையாளர்கள் உங்கள் இணையதளத்தில் இருக்கும்போதே அவர்களை ஈடுபடுத்துங்கள். வாடிக்கையாளர் அனுபவத்தை மேம்படுத்தவும் உங்கள் விற்பனையை அதிகரிக்கவும் வாடிக்கையாளர்களின் வாங்கும் பயணம் முழுவதும் அவர்களுக்கு ஆதரவளிக்கவும்.

5. செலவுகளைக் குறைக்கவும்

எண்ணிக்கையை அதிகரிப்பது தீர்வாகாது.

உங்கள் வாடிக்கையாளர் சேவையை புத்திசாலித்தனமாக அளவிடவும். சக்திவாய்ந்த அம்சங்களுடன் உற்பத்தித்திறனை மேம்படுத்தவும்.
ஒரே நேரத்தில் பல பார்வையாளர்களுக்கு வாடிக்கையாளர் ஆதரவை வழங்குங்கள், மேலும் வாடிக்கையாளர் திருப்தியை அதிகமாக வைத்திருக்கும் வகையில் விரைவாக பதிலளிக்கவும்.

_________
LiveChat மூலம் உங்கள் வணிகத்தை எவ்வாறு அளவிடலாம் என்பதை அறிய, எங்கள் வலைத்தளமான www.livechat.com ஐப் பார்வையிடவும்.

உங்கள் மொபைலில் LiveChat ஐ நிறுவி சில நிமிடங்களில் உங்கள் வாடிக்கையாளர் சேவையை மேம்படுத்தவும். எல்லா நேரங்களிலும் சிறந்த வாடிக்கையாளர் அனுபவத்தை வழங்க நீங்கள் எங்கிருந்தாலும் உங்கள் வாடிக்கையாளர்களுக்கு ஆதரவளிக்கவும்.