RED & Moi

Mteja NYEKUNDU?
Rahisisha maisha yako ya kila siku kwa kupakua programu ya RED & Moi! 📲

Kwa programu ya RED & Moi, ni rahisi, tulifanya iwe rahisi;)

🏠 NYUMBANI
• Fikia usajili wako wa RED kutoka kwa simu mahiri au kompyuta yako kibao!
• Kwa kubofya mara chache tu, angalia hali yako ya matumizi na manufaa yako ya sasa ya RED.

📊 MATUMIZI YANGU
• Tazama na upakue maelezo ya bili zako za hivi punde
• Fuatilia matumizi yako nchini Ufaransa na nje ya nchi:
o Ufaransa: tazama ununuzi wako wa media titika ukiwa na chaguo la kubadilisha kikomo chako cha ununuzi, tazama viwango vinavyotumika na kutoka kwa laini yako ya simu nje ya nchi.
o Nje ya nchi, na skrini yako ya nyumbani iliyobinafsishwa: fuatilia matumizi yako ya mtandao, simu na ujumbe wa SMS/MMS.
• Je, unataka simu mpya au data zaidi? Dhibiti na urekebishe usajili wako na chaguo zako za simu ya mezani na simu kulingana na mahitaji yako.

📂 OFA YANGU
• Fikia na udhibiti akaunti zako
• Akaunti moja kwa ajili ya familia nzima? Inawezekana!
Ukiwa na programu ya RED & Me, unganisha kwa urahisi laini zako zote na zile za wapendwa wako.

📝 TAARIFA YANGU
• Fikia taarifa zako za kibinafsi kwa urahisi
• Mabadiliko ya anwani? Je, una maelezo ya akaunti mpya ya benki? Rekebisha taarifa zako zote za kibinafsi moja kwa moja katika sehemu ya "Maelezo Yangu".

❔ MSAADA
• SIM kadi imezuiwa? Sehemu ya "Tatua simu yangu" hutoa majibu yote unayohitaji ikiwa utapoteza, wizi, kufungua na zaidi.
• Pata majibu yote ya maswali yako kwa usaidizi wa mtandaoni katika Maswali Yanayoulizwa Mara kwa Mara 24/7 na kutoka kwa washauri wako wa wateja wa RED Jumatatu hadi Ijumaa, 8 asubuhi hadi 9 p.m.
• Je, tayari unawasiliana na huduma yetu kwa wateja? Angalia arifa zako; mshauri wako RED pengine tayari amejibu swali lako! • Fuatilia kila hatua ya agizo lako la rununu na kisanduku: kuanzia usajili hadi utayarishaji wa agizo, kupitia uwasilishaji wa vifaa vyako, hadi kuwezesha huduma na laini yako.

Mteja wa RED Box?
• Mchanganuo au tukio? Sehemu ya "Troubleshoot my box" hukuruhusu kuangalia hali ya laini yako ili kutathmini mtandao.
• Fanya uchunguzi ili kuangalia hali ya kisanduku chako na utafute suluhu la kulitatua.
• Tatizo? Unaweza kubadilisha miadi yako na mtaalamu wa sanduku lako moja kwa moja kutoka kwa programu yako.
• Fikia ufuatiliaji wa matukio moja kwa moja baada ya kuripoti.

🔔KITUO CHA TAARIFA
• Endelea kufahamishwa kuhusu habari zako za RED kupitia kituo cha arifa (bili mpya, ufuatiliaji wa agizo, n.k.)
• Inapatikana moja kwa moja kutoka sehemu ya juu kulia ya skrini yako. *****
Upakuaji bila malipo na utumie katika bara la Ufaransa (bila kujumuisha gharama za muunganisho wa mtandao wa simu kulingana na mpango wa usajili). Programu ya RED & Moi inapatikana kwa wateja wa RED by SFR pekee kwa mpango wa simu au ofa ya intaneti.