
Cátia Antunes
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Ultimamente está péssima! Sempre a dar erro de estacionamento mesmo sendo em local próprio com foto super clara, arranjam maneira de ficar outra imagem ao calhas para darem pontuação negativa. É absurdo. Já reportei o erro e fui tratada como alguém incompetente que não sabe ver os locais de estacionamento quando o erro reportado não é relacionado ao local e sim à forma como a app processa a foto final.
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Adson Zaror
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Fomos tentar usar os aparelhos em beira mar, muitos com pouca carga de bateria e dos três com carga, dois com problema, não funcionando o acelerador. O problema é que foi cobrado um absurdo por segundos de tentativa de uso, muito mais que o valor informado pelo app e ao reclamar, o valor devolvido foi só a metade do cobrado. Pedindo reembolso em conta, ficou de 5 a 10 dias, sendo um absurdo isso.
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Manuel Alves
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Sou utilizador diário da aplicação. De um momento para o outro deixei de conseguir fazer login na minha conta. Enviei já 2 e-mails para o suporte, com fotos inclusive e as respostas são sempre iguais ao que aparece nas FAQs, dizendo o que pode ser e não dando uma resposta minimamente concreta sobre qual pode ser o problema. Não é a primeira vez que tenho problemas com a bird e o suporte sempre se revelou mau. Realço também o facto de me continuarem a cobrar um passe que renova automaticamente.
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