LiveChat - Customer service

ਲਾਈਵਚੈਟ ਇੱਕ ਗਾਹਕ ਸੇਵਾ ਪਲੇਟਫਾਰਮ ਹੈ ਜੋ ਤੁਹਾਡੇ ਗਾਹਕਾਂ ਨੂੰ ਖੁਸ਼ ਕਰਦਾ ਹੈ ਅਤੇ ਤੁਹਾਡੀ ਵਿਕਰੀ ਨੂੰ ਵਧਾਉਂਦਾ ਹੈ। ਲਾਈਵ ਚੈਟ ਦੇ ਨਾਲ ਜਾਂਦੇ ਸਮੇਂ ਗਾਹਕਾਂ ਦਾ ਸਮਰਥਨ ਕਰੋ ਅਤੇ ਹਰ ਸਮੇਂ ਇੱਕ ਸ਼ਾਨਦਾਰ ਗਾਹਕ ਅਨੁਭਵ ਦੀ ਪੇਸ਼ਕਸ਼ ਕਰੋ।

ਗਾਹਕਾਂ ਨਾਲ ਜੁੜਨ ਦਾ ਇੱਕ ਹੋਰ ਮੌਕਾ ਕਦੇ ਨਾ ਗੁਆਓ! ਲਾਈਵਚੈਟ ਮੋਬਾਈਲ ਐਪ ਤੁਹਾਡੇ ਨਾਲ ਹੈ ਜਦੋਂ ਵੀ ਤੁਹਾਨੂੰ ਲੋੜ ਹੈ, ਅਤੇ ਮਾੜੇ ਇੰਟਰਨੈਟ ਕਨੈਕਸ਼ਨ 'ਤੇ ਵੀ ਸਹਿਜਤਾ ਨਾਲ ਕੰਮ ਕਰਦਾ ਹੈ। ਗਾਹਕ ਸਹਾਇਤਾ ਕਦੇ ਵੀ ਆਸਾਨ ਨਹੀਂ ਸੀ।

ਦੁਨੀਆ ਭਰ ਦੀਆਂ 30,000+ ਕੰਪਨੀਆਂ ਗਲਤ ਨਹੀਂ ਹੋ ਸਕਦੀਆਂ!

ਸ਼ਕਤੀਸ਼ਾਲੀ ਗਾਹਕ ਸੇਵਾ ਸੌਫਟਵੇਅਰ ਹੱਥ ਦੇ ਨੇੜੇ:

- ਗਾਹਕ ਵੇਰਵੇ
- ਆਉਣ ਵਾਲੇ ਸੁਨੇਹੇ ਦੀ ਝਲਕ ਅਤੇ ਜਾਣ ਲਈ ਤਿਆਰ ਜਵਾਬ
- ਮਲਟੀ-ਚੈਨਲ ਸਹਿਯੋਗ
- ਫਾਈਲ ਸ਼ੇਅਰਿੰਗ
- ਇਨ-ਐਪ ਅਤੇ ਪੁਸ਼ ਸੂਚਨਾਵਾਂ
- ਸੰਪਾਦਨਯੋਗ ਪ੍ਰੋਫਾਈਲਾਂ ਦੇ ਨਾਲ ਏਜੰਟ ਸੂਚੀ

ਅਤੇ ਹੋਰ!

_________

ਲਾਈਵਚੈਟ ਨੂੰ ਇਸ ਲਈ ਸਥਾਪਿਤ ਕਰੋ:

1. ਇੱਕ ਫਲੈਸ਼ ਵਿੱਚ ਗਾਹਕ ਸਮੱਸਿਆਵਾਂ ਨੂੰ ਹੱਲ ਕਰੋ

ਰੀਅਲ-ਟਾਈਮ ਵਿੱਚ ਤੁਰੰਤ ਜਵਾਬ. ਤੁਹਾਡੀ ਟੀਮ ਲਈ ਤੇਜ਼, ਗਾਹਕ ਲਈ ਤੇਜ਼।

ਦੇਖੋ ਕਿ ਗਾਹਕ ਸੁਨੇਹਾ ਭੇਜਣ ਤੋਂ ਪਹਿਲਾਂ ਕੀ ਟਾਈਪ ਕਰ ਰਹੇ ਹਨ। ਦੁਹਰਾਉਣ ਵਾਲੇ ਸਵਾਲਾਂ ਲਈ ਤਿਆਰ ਜਵਾਬਾਂ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਕਰੋ। ਆਸਾਨੀ ਨਾਲ ਆਪਣੇ ਗਾਹਕ ਸਹਾਇਤਾ ਨੂੰ ਤੇਜ਼ ਕਰੋ ਅਤੇ ਗਾਹਕਾਂ ਦੀ ਸੰਤੁਸ਼ਟੀ ਨੂੰ ਵਧਾਓ।

2. ਚੁਸਤ ਦਾ ਸਮਰਥਨ ਕਰੋ, ਔਖਾ ਨਹੀਂ

ਆਟੋਮੇਸ਼ਨ ਦਾ ਵੱਧ ਤੋਂ ਵੱਧ ਲਾਭ ਉਠਾਓ।

ਵੈੱਬਸਾਈਟ 'ਤੇ ਗਾਹਕਾਂ ਦੇ ਵਿਵਹਾਰ ਦੇ ਆਧਾਰ 'ਤੇ ਉਤਪਾਦਾਂ ਦੀ ਸਿਫ਼ਾਰਸ਼ ਕਰਨ, ਘੋਸ਼ਣਾਵਾਂ ਕਰਨ ਅਤੇ ਗਾਹਕਾਂ ਨੂੰ ਸ਼ਾਮਲ ਕਰਨ ਲਈ ਸਵੈਚਲਿਤ ਸ਼ੁਭਕਾਮਨਾਵਾਂ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਕਰੋ। ਆਪਣੀ ਗਾਹਕ ਸੇਵਾ ਨੂੰ ਸਵੈਚਲਿਤ ਤੌਰ 'ਤੇ ਸਹੀ ਟੀਮਾਂ ਤੱਕ ਚੈਟਾਂ ਨੂੰ ਰੂਟ ਕਰਨ ਲਈ ਸਟ੍ਰੀਮਲਾਈਨ ਕਰੋ।

3. ਕਿਸੇ ਵੀ ਸਮੇਂ, ਕਿਤੇ ਵੀ ਟਿਕਟਾਂ ਨੂੰ ਹੱਲ ਕਰੋ

ਸਾਡੇ ਬਿਲਟ-ਇਨ ਟਿਕਟਿੰਗ ਸਿਸਟਮ ਨਾਲ ਆਪਣੇ ਐਂਡਰੌਇਡ ਐਪ ਦੇ ਅੰਦਰ ਗੁੰਝਲਦਾਰ ਕੇਸਾਂ ਦਾ ਪ੍ਰਬੰਧਨ ਕਰੋ। ਗਰੁੱਪਾਂ ਦੇ ਵਿਚਕਾਰ ਟਿਕਟਾਂ ਨੂੰ ਮੁੜ-ਸਾਈਨ ਕਰੋ, ਸਾਰੇ ਖੁੱਲ੍ਹੇ ਕੇਸਾਂ ਨੂੰ ਇੱਕ ਖਾਸ ਫੋਲਡਰ ਵਿੱਚ ਰੱਖੋ, ਅਤੇ ਪਲਕ ਝਪਕਦੇ ਹੀ ਟਿਕਟ ਦੀ ਸਥਿਤੀ ਲੱਭੋ।

4. ਹੋਰ ਵਿਕਰੀ ਬੰਦ ਕਰੋ

ਬਿਨਾਂ ਕਿਸੇ ਰੁਕਾਵਟ ਦੇ ਲੀਡਾਂ ਨੂੰ ਇਕੱਠਾ ਕਰੋ ਅਤੇ ਯੋਗ ਬਣਾਓ ਅਤੇ ਆਪਣੇ ਵਿਕਰੀ ਦੇ ਮੌਕਿਆਂ ਨੂੰ ਵਧਾਓ।

ਸੰਭਾਵੀ ਗਾਹਕਾਂ ਨੂੰ ਸ਼ਾਮਲ ਕਰੋ ਜਦੋਂ ਉਹ ਅਜੇ ਵੀ ਤੁਹਾਡੀ ਵੈਬਸਾਈਟ 'ਤੇ ਹਨ। ਗਾਹਕ ਅਨੁਭਵ ਨੂੰ ਬਿਹਤਰ ਬਣਾਉਣ ਅਤੇ ਤੁਹਾਡੀ ਵਿਕਰੀ ਨੂੰ ਵਧਾਉਣ ਲਈ ਗਾਹਕਾਂ ਨੂੰ ਉਹਨਾਂ ਦੀ ਖਰੀਦ ਯਾਤਰਾ ਦੌਰਾਨ ਸਮਰਥਨ ਕਰੋ।

5. ਲਾਗਤਾਂ ਵਿੱਚ ਕਟੌਤੀ ਕਰੋ

ਹੈੱਡਕਾਉਂਟ ਵਧਾਉਣਾ ਜਵਾਬ ਨਹੀਂ ਹੈ।

ਆਪਣੀ ਗਾਹਕ ਸੇਵਾ ਨੂੰ ਸਮਾਰਟ ਤਰੀਕੇ ਨਾਲ ਸਕੇਲ ਕਰੋ। ਸ਼ਕਤੀਸ਼ਾਲੀ ਵਿਸ਼ੇਸ਼ਤਾਵਾਂ ਨਾਲ ਉਤਪਾਦਕਤਾ ਵਿੱਚ ਸੁਧਾਰ ਕਰੋ।
ਇੱਕ ਸਮੇਂ ਵਿੱਚ ਕਈ ਦਰਸ਼ਕਾਂ ਨੂੰ ਗਾਹਕ ਸਹਾਇਤਾ ਦੀ ਪੇਸ਼ਕਸ਼ ਕਰੋ, ਅਤੇ ਗਾਹਕਾਂ ਦੀ ਸੰਤੁਸ਼ਟੀ ਨੂੰ ਉੱਚਾ ਰੱਖਦੇ ਹੋਏ, ਤੇਜ਼ੀ ਨਾਲ ਜਵਾਬ ਦਿਓ।

_________
ਇਹ ਜਾਣਨ ਲਈ ਸਾਡੀ ਵੈੱਬਸਾਈਟ www.livechat.com 'ਤੇ ਜਾਓ ਕਿ ਤੁਸੀਂ ਲਾਈਵਚੈਟ ਨਾਲ ਆਪਣੇ ਕਾਰੋਬਾਰ ਨੂੰ ਕਿਵੇਂ ਸਕੇਲ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹੋ।

ਆਪਣੇ ਮੋਬਾਈਲ 'ਤੇ ਲਾਈਵਚੈਟ ਸਥਾਪਿਤ ਕਰੋ ਅਤੇ ਮਿੰਟਾਂ ਵਿੱਚ ਆਪਣੀ ਗਾਹਕ ਸੇਵਾ ਵਿੱਚ ਸੁਧਾਰ ਕਰੋ। ਆਪਣੇ ਗਾਹਕਾਂ ਦਾ ਸਮਰਥਨ ਕਰੋ ਜਿੱਥੇ ਤੁਸੀਂ ਹਰ ਸਮੇਂ ਇੱਕ ਸ਼ਾਨਦਾਰ ਗਾਹਕ ਅਨੁਭਵ ਦੀ ਪੇਸ਼ਕਸ਼ ਕਰਨ ਲਈ ਹੋ.