RED & Moi

RØD kunde?
Forenkle hverdagen din ved å laste ned RED & Moi-appen! 📲

Med RED & Moi-appen er det enkelt, vi gjorde det enkelt ;)

🏠 HJEM
• Få tilgang til dine RED-abonnementer fra smarttelefonen eller nettbrettet!
• Med bare noen få klikk, sjekk din bruksstatus og dine nåværende RED-fordeler.

📊 MITT BRUK
• Se og last ned detaljene for de siste regningene dine
• Spor bruken din i Frankrike og i utlandet:
o I Frankrike: se multimediekjøpene dine med muligheten til å endre kjøpsgrensen, se prisene som brukes til og fra mobillinjen din i utlandet.
o I utlandet, med din personlige startskjerm: spor internettbruken din, anrop og SMS/MMS-meldinger.
• Vil du ha en ny telefon eller mer data? Administrer og tilpass ditt abonnement og dine fasttelefon- og mobilalternativer etter dine behov.

📂 MITT TILBUD
• Få tilgang til og administrer kontoene dine
• En enkelt konto for hele familien? Det er mulig!
Med RED & Me-appen kan du enkelt konsolidere alle linjene dine og de til dine kjære.

📝 MIN INFORMASJON
• Enkel tilgang til din personlige informasjon
• Endring av adresse? En ny bankkontoinformasjon? Endre all din personlige informasjon direkte i delen "Min informasjon".

❔ HJELP
• Blokkert SIM-kort? "Feilsøk mobilen min"-delen gir alle svarene du trenger i tilfelle tap, tyveri, opplåsing og mer.
• Finn alle svarene på spørsmålene dine med hjelp på nett i FAQ 24/7 og fra dine RED kunderådgivere mandag til fredag, 08.00 til 21.00.
• Allerede i kontakt med vår kundeservice? Sjekk varslene dine; din RED-rådgiver har sannsynligvis allerede svart på spørsmålet ditt! • Spor hvert trinn i mobil- og boksbestillingen din: fra registrering til bestillingsforberedelse, gjennom levering av utstyret ditt, til aktivering av tjenestene og linjen.

RED Box-kunde?
• Et sammenbrudd eller en hendelse? "Feilsøk boksen min"-delen lar deg sjekke statusen til linjen din for å vurdere nettverket.
• Kjør diagnostikken for å sjekke statusen til boksen og finne løsningen for å feilsøke den.
• Et problem? Du kan endre avtalen med boksteknikeren din direkte fra appen din.
• Få tilgang til hendelsessporing direkte etter rapportering.

🔔VARSELSENTER
• Hold deg informert om dine RED-nyheter via varslingssenteret (ny regning, ordresporing osv.)
• Den er tilgjengelig direkte fra øverst til høyre på skjermen. *****
Gratis nedlasting og bruk på fastlands-Frankrike (unntatt kostnader for mobil Internett-tilkobling avhengig av abonnementsplanen). RED & Moi-appen er kun tilgjengelig for RED av SFR-kunder med mobilabonnement eller internetttilbud.