RED & Moi

RED клиент?
Поедноставете го вашиот секојдневен живот со преземање на апликацијата RED & Moi! 📲

Со апликацијата RED & Moi, лесно е, ние го направивме едноставно ;)

🏠 ДОМА
• Пристапете до вашите RED претплати од вашиот паметен телефон или таблет!
• Со само неколку кликања, проверете го статусот на користење и вашите моментални придобивки од RED.

📊 МОЕ КОРИСТЕЊЕ
• Погледнете ги и преземете ги деталите за вашите најнови сметки
• Следете ја вашата употреба во Франција и во странство:
o Во Франција: прегледајте ги вашите мултимедијални купувања со опција за промена на ограничувањето за купување, прегледајте ги стапките што се применуваат на и од вашата мобилна линија во странство.
o Во странство, со вашиот персонализиран почетен екран: следете го користењето на интернет, повиците и SMS/MMS пораките.
• Сакате нов телефон или повеќе податоци? Управувајте и приспособете ја вашата претплата и вашите фиксни и мобилни опции според вашите потреби.

📂 МОЈА ПОНУДА
• Пристапете и управувајте со вашите сметки
• Единствена сметка за целото семејство? Можно е!
Со апликацијата RED & Me, лесно консолидирајте ги сите ваши линии и оние на вашите најблиски.

📝 МОИ ИНФОРМАЦИИ
• Лесно пристапете до вашите лични информации
• Промена на адресата? Нови детали за банкарска сметка? Директно изменете ги сите ваши лични податоци во делот „Мои информации“.

❔ ПОМОШ
• Блокирана SIM-картичка? Секцијата „Решавање проблеми со мојот мобилен“ ги дава сите одговори што ви се потребни во случај на загуба, кражба, отклучување и друго.
• Најдете ги сите одговори на вашите прашања со помош на интернет во ЧПП 24/7 и од вашите советници за клиенти RED од понеделник до петок, од 8 до 21 часот.
• Веќе сте во контакт со нашата служба за корисници? Проверете ги вашите известувања; вашиот RED советник веројатно веќе одговорил на вашето прашање! • Следете го секој чекор од нарачката на вашиот мобилен и кутија: од регистрација до подготовка на нарачка, преку испорака на вашата опрема, до активирање на вашите услуги и линија.

Клиент на RED Box?
• Дефект или инцидент? Делот „Решавање проблеми со мојата кутија“ ви овозможува да го проверите статусот на вашата линија за да ја процените мрежата.
• Извршете ја дијагностиката за да го проверите статусот на вашата кутија и да го пронајдете решението за да го решите проблемот.
• Проблем? Можете да го промените вашиот состанок со вашиот техничар за кутија директно од вашата апликација.
• Пристапете до следењето инцидент директно откако ќе го пријавите.

🔔ЦЕНТАР ЗА ИЗВЕСТУВАЊЕ
• Бидете информирани за вашите RED новости преку центарот за известувања (нова сметка, следење на нарачки итн.)
• Достапно е директно од горниот десен агол на вашиот екран. *****
Бесплатно преземање и користење во континентална Франција (со исклучок на трошоците за мобилна интернет конекција во зависност од планот за претплата). Апликацијата RED & Moi е достапна само за RED од клиентите на SFR со мобилен план или понуда на интернет.