RED & Moi

RED klientas?
Supaprastinkite savo kasdienį gyvenimą atsisiųsdami RED & Moi programėlę! 📲

Su RED & Moi programėle tai paprasta, mes tai padarėme paprastą ;)

🏠 NAMAI
• Pasiekite RED prenumeratas iš savo išmaniojo telefono ar planšetinio kompiuterio!
• Vos keliais paspaudimais patikrinkite savo naudojimo būseną ir esamus RED privalumus.

📊 MANO NAUDOJIMAS
• Peržiūrėkite ir atsisiųskite naujausių sąskaitų informaciją
• Stebėkite naudojimą Prancūzijoje ir užsienyje:
o Prancūzijoje: peržiūrėkite daugialypės terpės pirkinius su galimybe pakeisti pirkimo limitą, peržiūrėkite įkainius, taikomus jūsų mobiliojo ryšio linijai užsienyje ir iš jos.
o Užsienyje su asmeniniu pagrindiniu ekranu: stebėkite interneto naudojimą, skambučius ir SMS/MMS žinutes.
• Norite naujo telefono ar daugiau duomenų? Tvarkykite ir pritaikykite savo prenumeratą bei fiksuotojo ir mobiliojo ryšio parinktis pagal savo poreikius.

📂 MANO PASIŪLYMAS
• Pasiekite ir tvarkykite savo paskyras
• Viena paskyra visai šeimai? Tai įmanoma!
Naudodami programą RED & Me lengvai sutvirtinkite visas savo ir artimųjų linijas.

📝 MANO INFORMACIJA
• Lengvai pasiekite savo asmeninę informaciją
• Adreso keitimas? Nauja banko sąskaitos informacija? Tiesiogiai pakeiskite visą savo asmeninę informaciją skiltyje „Mano informacija“.

❔ PAGALBA
• Užblokuota SIM kortelė? Skyriuje „Mobiliojo telefono trikčių šalinimas“ pateikiami visi reikalingi atsakymai pametus, pavogus, atrakinant ir kt.
• Raskite visus atsakymus į savo klausimus naudodamiesi internetine pagalba DUK 24 valandas per parą ir iš savo RED klientų konsultantų nuo pirmadienio iki penktadienio, nuo 8 iki 21 val.
• Jau bendraujate su mūsų klientų aptarnavimo tarnyba? Patikrinkite savo pranešimus; jūsų RED konsultantas tikriausiai jau atsakė į jūsų klausimą! • Stebėkite kiekvieną mobiliojo telefono ir dėžutės užsakymo veiksmą: nuo registracijos iki užsakymo paruošimo, įrangos pristatymo iki paslaugų ir linijos aktyvinimo.

RED Box klientas?
• Gedimas ar incidentas? Skyriuje „Mano dėžutės trikčių šalinimas“ galite patikrinti savo linijos būseną, kad įvertintumėte tinklą.
• Vykdykite diagnostiką, kad patikrintumėte savo imtuvo būseną ir rastumėte trikčių šalinimo sprendimą.
• Problema? Galite pakeisti susitikimą su dėžutės techniku ​​tiesiai iš savo programos.
• Prieikite prie incidento sekimo iškart po pranešimo apie tai.

🔔PRANEŠIMŲ CENTRAS
• Būkite informuoti apie savo RED naujienas pranešimų centre (nauja sąskaita, užsakymų sekimas ir kt.)
• Jis pasiekiamas tiesiai iš viršutinio dešiniojo ekrano kampo. *****
Nemokamas atsisiuntimas ir naudojimas žemyninėje Prancūzijoje (išskyrus mobiliojo interneto ryšio mokesčius, priklausomai nuo prenumeratos plano). RED & Moi programėlę RED gali naudoti tik SFR klientai, turintys mobiliojo ryšio planą arba interneto pasiūlymą.