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🏠 홈
• 스마트폰이나 태블릿에서 RED 구독에 접속하세요!
• 몇 번의 클릭만으로 사용 현황과 현재 RED 혜택을 확인하세요.

📊 내 사용량
• 최근 청구서 세부 정보를 확인하고 다운로드하세요.
• 프랑스 및 해외에서 사용량을 추적하세요.
o 프랑스 국내: 멀티미디어 구매 내역을 확인하고 구매 한도를 변경하며, 해외에서 모바일 회선에 적용되는 요금을 확인할 수 있습니다.
o 해외에서는 개인 맞춤 홈 화면을 통해 인터넷 사용량, 통화량, SMS/MMS 메시지를 추적할 수 있습니다.
• 새 휴대폰이나 더 많은 데이터를 원하시나요? 필요에 따라 구독, 유선 및 모바일 옵션을 관리하고 조정하세요.

📂 내 혜택
• 계정 접속 및 관리
• 온 가족이 사용할 수 있는 단일 계정이 필요하신가요? 가능합니다!
RED & Me 앱으로 모든 회선과 사랑하는 가족의 회선을 간편하게 통합하세요.

📝 내 정보
• 개인 정보에 쉽게 접근하세요
• 주소가 변경되었나요? 새로운 은행 계좌 정보가 필요하신가요? "내 정보" 섹션에서 모든 개인 정보를 직접 수정하세요.

❔ 도움말
• SIM 카드가 차단되었나요? "내 휴대폰 문제 해결" 섹션에서 분실, 도난, 잠금 해제 등 발생 시 필요한 모든 답변을 확인하세요.
• FAQ에서 24시간 온라인 도움말을 통해 궁금한 점에 대한 모든 답변을 찾을 수 있으며, RED 고객 상담원도 월요일부터 금요일, 오전 8시부터 오후 9시까지 상담해 드립니다.
• 이미 고객 서비스에 문의하셨나요? 알림을 확인하세요. RED 상담원이 이미 질문에 답변했을 가능성이 높습니다! • 휴대폰 및 박스 주문의 모든 단계를 추적하세요. 등록부터 주문 준비, 장비 배송, 서비스 및 회선 활성화까지.

RED 박스 고객인가요?
• 고장이나 사고가 발생하셨나요? "내 박스 문제 해결" 섹션에서는 회선 상태를 확인하여 네트워크를 평가할 수 있습니다.
• 진단을 실행하여 박스 상태를 확인하고 문제 해결 방법을 찾으세요.
• 문제가 발생하셨나요? 앱에서 바로 박스 기술자와의 약속을 변경할 수 있습니다.
• 문제 신고 후 바로 추적 기능을 이용할 수 있습니다.

🔔알림 센터
• 알림 센터를 통해 RED 관련 소식(새 청구서, 주문 추적 등)을 받아보세요.
• 화면 오른쪽 상단에서 바로 확인할 수 있습니다. *****
프랑스 본토에서 무료로 다운로드하고 사용할 수 있습니다(구독 요금제에 따라 모바일 인터넷 연결 비용은 별도). RED & Moi 앱은 모바일 요금제 또는 인터넷 서비스를 이용하는 RED by SFR 고객에게만 제공됩니다.