RED & Moi

RED კლიენტი?
გაამარტივეთ თქვენი ყოველდღიური ცხოვრება RED & Moi აპლიკაციის ჩამოტვირთვით! 📲

RED & Moi აპლიკაციით, ეს მარტივია, ჩვენ გავამარტივეთ ;)

🏠 სახლში
• წვდომა თქვენს RED ხელმოწერებზე თქვენი სმარტფონიდან ან ტაბლეტიდან!
• მხოლოდ რამდენიმე დაწკაპუნებით შეამოწმეთ თქვენი გამოყენების სტატუსი და თქვენი ამჟამინდელი RED უპირატესობები.

📊 ჩემი გამოყენება
• ნახეთ და ჩამოტვირთეთ თქვენი უახლესი გადასახადების დეტალები
• თვალყური ადევნეთ თქვენს გამოყენებას საფრანგეთში და მის ფარგლებს გარეთ:
o საფრანგეთში: იხილეთ თქვენი მულტიმედიური შესყიდვები თქვენი შესყიდვის ლიმიტის შეცვლის ოფციით, ნახეთ ტარიფები, რომლებიც გამოიყენება თქვენს მობილურ ხაზზე და საზღვარგარეთ.
o საზღვარგარეთ, თქვენი პერსონალიზებული საწყისი ეკრანით: თვალყური ადევნეთ ინტერნეტის გამოყენებას, ზარებს და SMS/MMS შეტყობინებებს.
• გსურთ ახალი ტელეფონი ან მეტი მონაცემები? მართეთ და შეცვალეთ თქვენი გამოწერა და თქვენი სახმელეთო და მობილური პარამეტრები თქვენი საჭიროებების შესაბამისად.

📂 ჩემი შემოთავაზება
• თქვენს ანგარიშებზე წვდომა და მართვა
• ერთი ანგარიში მთელი ოჯახისთვის? შესაძლებელია!
RED & Me აპლიკაციით, მარტივად გააერთიანეთ ყველა თქვენი და თქვენი საყვარელი ადამიანების ხაზი.

📝 ჩემი ინფორმაცია
• ადვილად წვდომა თქვენს პირად ინფორმაციას
• მისამართის შეცვლა? ახალი საბანკო ანგარიშის დეტალები? პირდაპირ შეცვალეთ თქვენი პირადი ინფორმაცია "ჩემი ინფორმაცია" განყოფილებაში.

❔ დახმარება
• დაბლოკილია SIM ბარათი? განყოფილება "Troubleshoot My Mobile" გთავაზობთ ყველა პასუხს, რომელიც გჭირდებათ დაკარგვის, ქურდობის, განბლოკვის და სხვა შემთხვევაში.
• იპოვეთ თქვენს კითხვებზე ყველა პასუხი ონლაინ დახმარებით FAQ-ში 24/7 და თქვენი RED მომხმარებელთა მრჩევლებისგან ორშაბათიდან პარასკევის ჩათვლით, დილის 8 საათიდან საღამოს 9 საათამდე.
• უკვე დაუკავშირდით ჩვენს მომხმარებელთა მომსახურებას? შეამოწმეთ თქვენი შეტყობინებები; თქვენმა RED-ის მრჩეველმა ალბათ უკვე უპასუხა თქვენს შეკითხვას! • თვალყური ადევნეთ თქვენი მობილურის და ბოქსის შეკვეთის ყოველ ნაბიჯს: რეგისტრაციიდან შეკვეთის მომზადებამდე, თქვენი აღჭურვილობის მიწოდებამდე, თქვენი სერვისებისა და ხაზის გააქტიურებამდე.

RED Box-ის მომხმარებელი?
• ავარია ან ინციდენტი? განყოფილება "Troubleshoot my box" გაძლევთ საშუალებას შეამოწმოთ თქვენი ხაზის სტატუსი ქსელის შესაფასებლად.
• ჩაატარეთ დიაგნოსტიკა, რათა შეამოწმოთ თქვენი ყუთის სტატუსი და იპოვოთ გამოსავალი მისი პრობლემის მოსაგვარებლად.
• პრობლემა? თქვენ შეგიძლიათ შეცვალოთ თქვენი შეხვედრა თქვენს ტექნიკოსთან პირდაპირ თქვენი აპლიკაციიდან.
• ინციდენტის თვალყურის დევნებაზე წვდომა უშუალოდ მოხსენების შემდეგ.

🔔 შეტყობინებების ცენტრი
• იყავით ინფორმირებული თქვენი RED სიახლეების შესახებ შეტყობინებების ცენტრის მეშვეობით (ახალი გადასახადი, შეკვეთის თვალყურის დევნება და ა.შ.)
• ის ხელმისაწვდომია პირდაპირ თქვენი ეკრანის ზედა მარჯვენა მხრიდან. *****
უფასო ჩამოტვირთვა და გამოყენება მატერიკზე საფრანგეთში (მობილურ ინტერნეტთან კავშირის ხარჯების გამოკლებით, სააბონენტო გეგმის მიხედვით). RED & Moi აპი ხელმისაწვდომია მხოლოდ RED-ისთვის SFR მომხმარებლების მიერ მობილური გეგმით ან ინტერნეტის შეთავაზებით.