
るかりなまま
これまで、動画再生不良で特典が得られなかったり、チェックインができない不具合で、キャッシュクリア、データクリア、電源オンオフ、ログオフ、再ログイン等しても解消しないことがありました。 その2回とも、カスタマーサービスに画像付きで問い合わせたところ、どちらも半日程度で丁寧な回答があり、その後はすぐに解決しました。 サポート体制が良い点が高評価です。 作品は他のアプリと似たり寄ったりの話ですが、展開が早いものが多いかな。しおりの機能も地味ですが、類似アプリではないものも多くて便利です。あと、CMや読書券で一度解放した話はそのままロックされないのもいい点です。 毎日コンスタントにログインして、読書券を獲得してできるだけロック解除しておき、時間ができる週末や通勤時間帯にまとめて読んでいます。 1点、読書券の種類が複数あり、獲得できた読書券が読んでいる作品に使えたり使えなかったりで分かりにくいところは改善して欲しいです。
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