
亀の奴隷
楽天モバイルユーザーだと、50GBまで使えるのは本当にありがたいです。これでストレージに悩むことが無くなりました(楽天モバイルをずっと続ければですが)。 ただ、どうしても今まで使っていたGoogleフォトと比べてしまうことがあり、利便性はGoogleフォトの方がいいように思います。「〇年前の思い出」とか、自動的に写真を抽出してくれるのがとても楽しみでした。それが無くなるのが寂しくも思います。ワガママを言えば楽天ドライブでも、保存するだけではなく、そういうクラウドの楽しさを追求していただけると、とても嬉しいです。 今後の改善を期待して、星3つにさせて頂きました。
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Rakuten Symphony Korea, Inc.
2025年3月20日
楽天ドライブに関し貴重なご意見いただき誠にありがとうございます。 お客様のご意見は製品チームに伝え、利用利便性を向上させる方法を検討させていただきます。 お客様の積極的なご参加に感謝し、今後より良いサービスを提供していけますよう弊社一同精一杯努力して参りますので、今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

tadahiro takemura
20260528 再びフォルダーの共有設定をネットのマニュアル見て、リンクURLを友達に送っても、開けないとのこと! たかだか共有するだけなのに、GoogleDriveは直感的に操作できる。これは操作が直感的でないし、マニュアル見ても不明だし、有料のアプリにさせようとするし、嫌がらせかと思ってしまう。 もっと直感的に操作できるのがよう改善希望! ファイルやフォルダの共有くらい、簡単に出来るようにしてもらいたい!! 20241110 フォルダの共有設定をマニュアル通りやろうとしているが、共有のボタンが表示されない。イライラする
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Rakuten Symphony Korea, Inc.
2026年5月28日
ご不便をおかけして申し訳ございません。楽天ドライブでは、共有方法により受け取り方が異なります。転送リンクの場合は、受け取る方がログインせずにファイルを受け取れる場合がありますが、フォルダをマイドライブ上で共有・確認する場合は、受け取る方も楽天ドライブアカウントでログインが必要です。アカウントの要否や表示される画面により確認内容が異なるため、詳しい状況をsupport@rakuten-drive.comまでお知らせいただけますと、操作方法を確認のうえご案内いたします。楽天ドライブ サポートチーム

Marley真愛莉
物凄く不便。楽天IDを持っていても、スマホで、共有リンク、もしくは、招待メールを開くと、楽天ドライブアプリを使用してないと開けない。firefoxで、PCサイトでみたら、パソコンと同じように開いた。 スマホでも、余計なアプリを入れたくない人も入るのだから、ブラウザでも開けるようにしてほしい。招待されても、スマホブラウザだと、自分のアカウントしかみられない。共有物は、何もみられない。設定するのに、一週間も費やした。 楽天ドライブとっても不便。フォルダごと共有できるわけではなく、ファイル一つ一つしか共有できない。 50G使えるのに、転送は一つ一つ。フォルダごと転送できればいいのに。これなら、Googleドライブの方が使いやすい。 何時間もかけてアップロードしたのに、全く使えない。 いまいち使いにくい。一々ブラウザに飛ぶ。アプリ内で完結してほしい。GoogleDriveや、Dropboxみたく。
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Rakuten Symphony Korea, Inc.
2026年5月28日
貴重なご意見をありがとうございます。共有リンクや招待メールの操作が分かりにくく、ご不便をおかけして申し訳ございません。転送リンクでは、リンク先からアプリで開く、または「すべてダウンロード」でファイルを受け取れます。写真は端末のギャラリー等に保存され、PDF等はファイルごとの保存となる場合があります。フォルダごと受け取りたい場合は、受信側も楽天ドライブアカウントでログインすることで、共有フォルダをマイドライブ上で確認できます。いただいた内容は、共有リンクやフォルダ共有の操作改善の参考として担当チームへ共有します。より分かりやすいサービスとなるよう努めます。詳細は[support@rakuten-drive.com]までお問い合わせください。楽天ドライブ サポートチーム