RED & Moi

Pelanggan RED?
Sederhanakan kehidupan sehari-hari Anda dengan mengunduh aplikasi RED & Moi! 📲

Dengan aplikasi RED & Moi, semuanya mudah, kami membuatnya sederhana ;)

🏠 BERANDA
• Akses langganan RED Anda dari ponsel pintar atau tablet!
• Cukup dengan beberapa klik, periksa status penggunaan dan manfaat RED Anda saat ini.

📊 PENGGUNAAN SAYA
• Lihat dan unduh detail tagihan terbaru Anda
• Lacak penggunaan Anda di Prancis dan luar negeri:
o Di Prancis: lihat pembelian multimedia Anda dengan opsi untuk mengubah batas pembelian, lihat tarif yang berlaku ke dan dari saluran seluler Anda di luar negeri.
o Di luar negeri, dengan layar beranda yang dipersonalisasi: lacak penggunaan internet, panggilan, dan pesan SMS/MMS Anda.
• Ingin ponsel baru atau lebih banyak data? Kelola dan sesuaikan langganan Anda dan opsi telepon rumah dan seluler Anda sesuai dengan kebutuhan Anda.

📂 PENAWARAN SAYA
• Akses dan kelola akun Anda
• Satu akun untuk seluruh keluarga? Itu mungkin!
Dengan aplikasi RED & Me, gabungkan semua lini Anda dan orang-orang yang Anda cintai dengan mudah.

📝 INFORMASI SAYA
• Akses informasi pribadi Anda dengan mudah
• Perubahan alamat? Rincian rekening bank baru? Ubah semua informasi pribadi Anda secara langsung di bagian "Informasi saya".

❔ BANTUAN
• Kartu SIM terblokir? Bagian "Pecahkan masalah ponsel saya" menyediakan semua jawaban yang Anda butuhkan jika terjadi kehilangan, pencurian, pembukaan kunci, dan banyak lagi.
• Temukan semua jawaban atas pertanyaan Anda dengan bantuan online di FAQ 24/7 dan dari penasihat pelanggan RED Anda Senin hingga Jumat, pukul 8 pagi hingga 9 malam.
• Sudah menghubungi layanan pelanggan kami? Periksa notifikasi Anda; penasihat RED Anda mungkin sudah menjawab pertanyaan Anda! • Lacak setiap langkah pesanan seluler dan boks Anda: mulai dari pendaftaran hingga persiapan pesanan, melalui pengiriman peralatan Anda, hingga aktivasi layanan dan saluran Anda.

Pelanggan RED Box?
• Gangguan atau insiden? Bagian "Pecahkan masalah boks saya" memungkinkan Anda memeriksa status saluran Anda untuk menilai jaringan.
• Jalankan diagnostik untuk memeriksa status boks Anda dan temukan solusi untuk memecahkan masalahnya.
• Ada masalah? Anda dapat mengubah janji temu dengan teknisi boks Anda langsung dari aplikasi Anda.
• Akses pelacakan insiden langsung setelah melaporkannya.

🔔PUSAT PEMBERITAHUAN
• Tetap terinformasi tentang berita RED Anda melalui pusat pemberitahuan (tagihan baru, pelacakan pesanan, dll.)
• Dapat diakses langsung dari kanan atas layar Anda. *****
Unduh dan gunakan gratis di daratan Prancis (tidak termasuk biaya koneksi internet seluler tergantung pada paket langganan). Aplikasi RED & Moi hanya tersedia untuk pelanggan RED by SFR dengan paket seluler atau penawaran internet.