RED & Moi

RED kupac?
Pojednostavite svoj svakodnevni život preuzimanjem aplikacije RED & Moi! 📲

S aplikacijom RED & Moi to je jednostavno, mi smo to učinili jednostavnim ;)

🏠 KUĆA
• Pristupite svojim RED pretplatama sa svog pametnog telefona ili tableta!
• U samo nekoliko klikova provjerite svoj status korištenja i svoje trenutne RED pogodnosti.

📊 MOJA UPOTREBA
• Pregledajte i preuzmite detalje svojih najnovijih računa
• Pratite svoju upotrebu u Francuskoj i inozemstvu:
o U Francuskoj: pregledajte svoje multimedijske kupnje s opcijom promjene ograničenja kupnje, pogledajte cijene koje se primjenjuju na i s vaše mobilne linije u inozemstvu.
o U inozemstvu, s vašim personaliziranim početnim zaslonom: pratite svoju upotrebu interneta, pozive i SMS/MMS poruke.
• Želite novi telefon ili više podataka? Upravljajte svojom pretplatom i fiksnim i mobilnim opcijama i prilagodite ih svojim potrebama.

📂 MOJA PONUDA
• Pristup i upravljanje vašim računima
• Jedan račun za cijelu obitelj? Moguće je!
S aplikacijom RED & Me jednostavno objedinite sve svoje redove i redove svojih najmilijih.

📝 MOJI PODACI
• Jednostavan pristup vašim osobnim podacima
• Promjena adrese? Novi podaci o bankovnom računu? Izravno mijenjajte sve svoje osobne podatke u odjeljku "Moji podaci".

❔ POMOĆ
• Blokirana SIM kartica? Odjeljak "Rješavanje problema s mojim mobitelom" pruža sve odgovore koji su vam potrebni u slučaju gubitka, krađe, otključavanja i više.
• Pronađite sve odgovore na svoja pitanja uz online pomoć u FAQ 24/7 i od vaših RED savjetnika za korisnike od ponedjeljka do petka, od 8 do 21 sat.
• Već ste u kontaktu s našom službom za korisnike? Provjerite svoje obavijesti; vaš RED savjetnik je vjerojatno već odgovorio na vaše pitanje! • Pratite svaki korak svoje narudžbe na mobitelu i kutiji: od registracije do pripreme narudžbe, preko isporuke vaše opreme, do aktivacije vaših usluga i linije.

Korisnik RED Boxa?
• Kvar ili incident? Odjeljak "Rješavanje problema s mojom kutijom" omogućuje vam da provjerite status svoje linije kako biste procijenili mrežu.
• Pokrenite dijagnostiku kako biste provjerili status svoje kutije i pronašli rješenje za otklanjanje problema.
• Problem? Možete promijeniti svoj termin kod svog tehničara kutije izravno iz svoje aplikacije.
• Pristupite praćenju incidenta izravno nakon prijave.

🔔CENTAR ZA OBAVIJESTI
• Ostanite informirani o svojim RED novostima putem centra za obavijesti (novi račun, praćenje narudžbi, itd.)
• Dostupan je izravno iz gornjeg desnog kuta zaslona. *****
Besplatno preuzimanje i korištenje u kontinentalnoj Francuskoj (bez troškova povezivanja na mobilni internet ovisno o planu pretplate). Aplikacija RED & Moi dostupna je samo korisnicima RED by SFR s mobilnim planom ili internetskom ponudom.