RED & Moi

RED customer?
Pasimplehin ang iyong pang-araw-araw na buhay sa pamamagitan ng pag-download ng RED & Moi app! 📲

Gamit ang RED & Moi app, madali ito, ginawa namin itong simple;)

🏠 BAHAY
• I-access ang iyong mga RED na subscription mula sa iyong smartphone o tablet!
• Sa ilang mga pag-click lamang, tingnan ang iyong katayuan sa paggamit at ang iyong kasalukuyang mga benepisyong PULANG.

📊 ANG AKING PAGGAMIT
• Tingnan at i-download ang mga detalye ng iyong mga pinakabagong bill
• Subaybayan ang iyong paggamit sa France at sa ibang bansa:
o Sa France: tingnan ang iyong mga pagbili ng multimedia na may opsyong baguhin ang limitasyon ng iyong pagbili, tingnan ang mga rate na inilapat sa at mula sa iyong mobile line sa ibang bansa.
o Sa ibang bansa, gamit ang iyong personalized na home screen: subaybayan ang iyong paggamit sa internet, mga tawag, at mga mensaheng SMS/MMS.
• Gusto ng bagong telepono o higit pang data? Pamahalaan at iakma ang iyong subscription at ang iyong landline at mobile na mga opsyon ayon sa iyong mga pangangailangan.

📂 ANG AKING Alok
• I-access at pamahalaan ang iyong mga account
• Isang account para sa buong pamilya? Posible ito!
Gamit ang RED & Me app, madaling pagsama-samahin ang lahat ng iyong linya at ng iyong mga mahal sa buhay.

📝 ANG AKING IMPORMASYON
• Madaling i-access ang iyong personal na impormasyon
• Pagbabago ng address? Isang bagong detalye ng bank account? Direktang baguhin ang lahat ng iyong personal na impormasyon sa seksyong "Aking impormasyon."

❔ TULONG
• Naka-block na SIM card? Ang seksyong "I-troubleshoot ang aking mobile" ay nagbibigay ng lahat ng mga sagot na kailangan mo sa kaso ng pagkawala, pagnanakaw, pag-unlock, at higit pa.
• Hanapin ang lahat ng sagot sa iyong mga tanong gamit ang online na tulong sa FAQ 24/7 at mula sa iyong RED customer advisors Lunes hanggang Biyernes, 8 a.m. hanggang 9 p.m.
• Nakikipag-ugnayan na sa aming serbisyo sa customer? Suriin ang iyong mga abiso; malamang nasagot na ng iyong RED advisor ang iyong tanong! • Subaybayan ang bawat hakbang ng iyong mobile at box order: mula sa pagpaparehistro hanggang sa paghahanda ng order, sa pamamagitan ng paghahatid ng iyong kagamitan, hanggang sa pag-activate ng iyong mga serbisyo at linya.

Customer ng RED Box?
• Isang pagkasira o insidente? Ang seksyong "I-troubleshoot ang aking kahon" ay nagbibigay-daan sa iyong suriin ang katayuan ng iyong linya upang masuri ang network.
• Patakbuhin ang mga diagnostic upang suriin ang katayuan ng iyong kahon at hanapin ang solusyon upang i-troubleshoot ito.
• Isang isyu? Maaari mong baguhin ang iyong appointment sa iyong box technician nang direkta mula sa iyong app.
• Direktang i-access ang pagsubaybay sa insidente pagkatapos itong iulat.

🔔NOTIFICATION CENTER
• Manatiling may alam sa iyong RED na balita sa pamamagitan ng notification center (bagong bayarin, pagsubaybay sa order, atbp.)
• Ito ay direktang naa-access mula sa kanang tuktok ng iyong screen. *****
Libreng pag-download at paggamit sa mainland France (hindi kasama ang mga gastos sa mobile internet connection depende sa subscription plan). Ang RED & Moi app ay magagamit lamang sa RED ng mga customer ng SFR na may isang mobile plan o alok sa internet.