RED & Moi

ΚΟΚΚΙΝΟΣ πελάτης;
Απλοποιήστε την καθημερινότητά σας κατεβάζοντας την εφαρμογή RED & Moi! 📲

Με την εφαρμογή RED & Moi, είναι εύκολο, το κάναμε απλό ;)

🏠 ΣΠΙΤΙ
• Αποκτήστε πρόσβαση στις συνδρομές RED από το smartphone ή το tablet σας!
• Με λίγα μόνο κλικ, ελέγξτε την κατάσταση χρήσης και τα τρέχοντα προνόμια RED.

📊 Η ΧΡΗΣΗ ΜΟΥ
• Δείτε και κατεβάστε τις λεπτομέρειες των πιο πρόσφατων λογαριασμών σας
• Παρακολουθήστε τη χρήση σας στη Γαλλία και στο εξωτερικό:
o Στη Γαλλία: δείτε τις αγορές πολυμέσων σας με την επιλογή αλλαγής του ορίου αγορών σας, δείτε τις τιμές που ισχύουν από και προς τη γραμμή κινητής τηλεφωνίας σας στο εξωτερικό.
o Στο εξωτερικό, με την εξατομικευμένη αρχική σας οθόνη: παρακολουθήστε τη χρήση του διαδικτύου, τις κλήσεις και τα μηνύματα SMS/MMS.
• Θέλετε νέο τηλέφωνο ή περισσότερα δεδομένα; Διαχειριστείτε και προσαρμόστε τη συνδρομή σας και τις επιλογές σταθερής και κινητής τηλεφωνίας σύμφωνα με τις ανάγκες σας.

📂 Η ΠΡΟΣΦΟΡΑ ΜΟΥ
• Πρόσβαση και διαχείριση των λογαριασμών σας
• Ένας μόνος λογαριασμός για όλη την οικογένεια; Είναι δυνατόν!
Με την εφαρμογή RED & Me, ενοποιήστε εύκολα όλες τις σειρές σας και αυτές των αγαπημένων σας προσώπων.

📝 ΟΙ ΠΛΗΡΟΦΟΡΙΕΣ ΜΟΥ
• Αποκτήστε εύκολη πρόσβαση στα προσωπικά σας στοιχεία
• Αλλαγή διεύθυνσης; Στοιχεία νέου τραπεζικού λογαριασμού; Τροποποιήστε απευθείας όλα τα προσωπικά σας στοιχεία στην ενότητα "Τα στοιχεία μου".

❔ ΒΟΗΘΕΙΑ
• Αποκλεισμένη κάρτα SIM; Η ενότητα "Αντιμετώπιση προβλημάτων στο κινητό μου" παρέχει όλες τις απαντήσεις που χρειάζεστε σε περίπτωση απώλειας, κλοπής, ξεκλειδώματος και πολλά άλλα.
• Βρείτε όλες τις απαντήσεις στις ερωτήσεις σας με ηλεκτρονική βοήθεια στο FAQ 24/7 και από τους συμβούλους πελατών RED από Δευτέρα έως Παρασκευή, 8 π.μ. έως 9 μ.μ.
• Είστε ήδη σε επαφή με την εξυπηρέτηση πελατών μας; Ελέγξτε τις ειδοποιήσεις σας. Ο σύμβουλός σας στο RED μάλλον έχει ήδη απαντήσει στην ερώτησή σας! • Παρακολουθήστε κάθε βήμα της παραγγελίας του κινητού και του κουτιού σας: από την εγγραφή μέχρι την προετοιμασία της παραγγελίας, μέσω της παράδοσης του εξοπλισμού σας, έως την ενεργοποίηση των υπηρεσιών και της γραμμής σας.

Πελάτης RED Box;
• Βλάβη ή περιστατικό; Η ενότητα "Αντιμετώπιση προβλημάτων του κουτιού μου" σάς επιτρέπει να ελέγξετε την κατάσταση της γραμμής σας για να αξιολογήσετε το δίκτυο.
• Εκτελέστε τα διαγνωστικά για να ελέγξετε την κατάσταση του κουτιού σας και να βρείτε τη λύση για να το αντιμετωπίσετε.
• Θέμα; Μπορείτε να αλλάξετε το ραντεβού σας με τον τεχνικό του κουτιού σας απευθείας από την εφαρμογή σας.
• Πρόσβαση στην παρακολούθηση συμβάντων απευθείας μετά την αναφορά.

🔔ΚΕΝΤΡΟ ΕΙΔΟΠΟΙΗΣΕΩΝ
• Μείνετε ενημερωμένοι για τα νέα σας RED μέσω του κέντρου ειδοποιήσεων (νέος λογαριασμός, παρακολούθηση παραγγελιών κ.λπ.)
• Είναι προσβάσιμο απευθείας από την επάνω δεξιά γωνία της οθόνης σας. *****
Δωρεάν λήψη και χρήση στην ηπειρωτική Γαλλία (εξαιρουμένου του κόστους σύνδεσης στο Διαδίκτυο μέσω κινητού τηλεφώνου ανάλογα με το πρόγραμμα συνδρομής). Η εφαρμογή RED & Moi είναι διαθέσιμη μόνο στο RED από πελάτες SFR με πρόγραμμα για κινητά ή προσφορά Διαδικτύου.