UEFA Mobile Tickets

diese App ist eine Zumutung, und die FAQ sagen nur "du kannst es nicht weil du es nicht kannst" :( also hier ein Versuch --> wie erkenne ich, auf welchem Telefon ich mich damals registriert habe, und wie kann ich es ändern?

Die App ist eine Katastrophe. Habe 2 Tage gebraucht, um endlich an meine Tickets zu kommen. Jeder Bestätigungscode, der mir zugemailt wurde, war laut App "ungültig". Auf jeden Code musste ich zudem Stunden lang warten, nur um dann wieder denselben "ungültig"-Frust zu erleben. Die Ratschläge, die ich vom Kundenservice bekommen habe, waren lächerlich. Denn auf die Idee, die App neu zu installieren, war ich natürlich längst selbst gekommen. Im zehnten Versuch hat dann endlich alles geklappt.

Gleiches Problem wie bei anderen auch. Auf dem alten Handy den Registierungsvorgang abgebrochen, da man neues Handy bekommt. Auf dem neuen Handy steht dann, es kann nicht angemeldet werden, weil noch auf dem alten Handy angeblich angemeldet ist. Dabei war ich noch nie richtig angemeldet! Kann ja verstehen, dass die keinen Bock auf Scammer und so weiter haben und vorsichtig sind. Hoffe der Support antwortet jetzt zumindest halbwegs schnell, sonst sind mehrere hundert Euro einfach in Sand gesetzt.