LiveChat - Customer service

LiveChat е платформа за обслужване на клиенти, която радва вашите клиенти и подхранва вашите продажби. Подкрепете клиентите в движение с LiveChat и предлагайте превъзходно изживяване на клиентите по всяко време.

Никога не пропускайте друг шанс да се свържете с клиенти! Мобилното приложение LiveChat е с вас, когато имате нужда, и работи безпроблемно дори при лоша интернет връзка. Поддръжката на клиенти никога не е била по-лесна.

30 000+ компании по света не могат да грешат!

Мощен софтуер за обслужване на клиенти наблизо:

- Данни за клиента
- Кратък преглед на входящите съобщения и готови отговори
- Многоканална поддръжка
- Споделяне на файлове
- Вградени известия и push известия
- Списък с агенти с редактируеми профили

И още!

_________

Инсталирайте LiveChat за:

1. Решете проблемите на клиентите светкавично

Незабавни отговори в реално време. Бързо за вашия екип, бързо за клиента.

Вижте какво пишат клиентите, преди съобщението да бъде изпратено. Използвайте готови отговори за повтарящи се въпроси. Ускорете своята поддръжка на клиенти с лекота и повишете удовлетвореността на клиентите.

2. Подкрепете по-интелигентно, а не по-трудно

Възползвайте се максимално от автоматизацията.

Използвайте автоматизирани поздрави, за да препоръчвате продукти, да правите съобщения и да ангажирате клиенти въз основа на тяхното поведение на уебсайта. Оптимизирайте обслужването на клиенти, автоматично насочвайки чатовете към правилните екипи.

3. Решете билети по всяко време и навсякъде

Управлявайте сложни случаи в приложението си за Android с нашата вградена система за билети. Преразпределете билети между групи, съхранявайте всички отворени случаи в определена папка и открийте състоянието на билета с миг на око.

4. Затворете повече продажби

Събирайте и квалифицирайте потенциални клиенти без затруднения и увеличете възможностите си за продажби.

Ангажирайте бъдещи клиенти, докато все още са на вашия уебсайт. Подкрепете клиентите по време на тяхното закупуване, за да подобрите изживяването на клиентите и да увеличите продажбите си.

5. Намалете разходите

Увеличаването на броя на служителите не е отговорът.

Мащабирайте обслужването на клиенти по интелигентен начин. Подобрете производителността с мощни функции.
Предложете поддръжка на клиенти на няколко посетители едновременно и отговаряйте по-бързо, като поддържате удовлетвореността на клиентите висока.

_________
Посетете нашия уебсайт www.livechat.com, за да научите как можете да мащабирате бизнеса си с LiveChat.

Инсталирайте LiveChat на мобилния си телефон и подобрете обслужването на клиентите си за минути. Подкрепете клиентите си, където и да сте, за да предложите превъзходно клиентско изживяване по всяко време.